8分钟内恢复失踪儿童郑州轨道交通2号线被誉为“为人民服务”

2017-07-23 11:02:03

“你帮助我找到了孩子真的很感激对你来说这是件小问题,但对我们来说这是件大事你真的为人民服务!” 11月12日,一位祖父握着郑州轨道交通2号线南三环站仁仁的手,我很兴奋 23.png(257.79 KB,下载次数:0)下载附件保存到album2016-11-16 11:03上传24.png(189.51 KB,下载次数:0)下载附件保存到相册2016-11-16 11:04上传At 2016年11月12日11:11,郑州市轨道交通2号线南三环站保安员穆元浩突然在车站大厅找到一个小男孩这个男孩大约五岁,他的眼睛不停地环顾四周,他的眼睛充满了恐慌穆元浩赶紧赶到小男孩,问基本情况经过了解,穆元浩最初确定男孩和他的家人已经输了,并立即按照程序报告了车辆控制室接到报案后,值班人员丁刚赶到现场,带着孩子到警察室陪他,耐心安抚为了减轻失踪男孩的紧张和焦虑,值班经理任磊给孩子倒了一杯热水,在买了饮料和饼干时,他耐心地问,最后决定孩子丢了男孩的情绪慢慢稳定下来,任蕾要求父母的父母及时联系父母 11点20分,孩子的祖父赶到南三环地铁站,带孩子安全返回事实证明,带着孩子的爷爷坐地铁,刚刚下了地铁由于交通拥挤,他没有看到孩子一段时间爷爷认为孩子走在前面很快就走到了前面,但仍然没有看到它跟踪孩子,这只知道孩子和孩子都已经离开了当爷爷看到孩子的时候,他非常兴奋,以至于泪流满面他握着站长任磊的手,说:“感谢你的热心帮助!这真的帮助了我们的人民!”孩子的父亲张先生了解到这件事后,我也表示感谢他告诉记者,虽然这是一件小事,但我可以看到,轨道交通人员正在为人们提供很好的服务这是我们郑州轨道交通的一个很好的例子!看到孩子们回到家里,抱着他们的武器,值班站长任磊表现出幸福的笑容他微笑着说:“这真是一件小事,这是我们应该做的!我们的职责是努力解决每位乘客的困难作为郑州轨道交通的站长,日常工作是什么任磊表示,站长的主要任务是组织和管理车站,票务,客运,安全,培训等工作,确保车站各方面运作正常负责接受乘客的建议和投诉关于车站的各个方面,满足乘客合理的需求,提供优质的服务郑州地铁员工始终以“真心一意,爱家”为服务宗旨,以乘客为先,为客户着想乘客,让乘客感受到家的温暖据了解,郑州市自今年8月19日开通轨道交通2号线以来,已有51个好事,包括40块钱,11件帮助,18件乘客,24袋,24台电脑 2套,共收到10封来自市民的感谢信,7面横幅,受到18热线单打称赞,